Vanliga frågor just nu

Det känns kallt i min lägenhet, vad kan jag göra? Nu när temperaturen börjar gå ner utomhus finns några saker att tänka på:

• Placera inte möbler eller gardiner direkt framför elementen eftersom det hindrar värmen från att spridas i rummet.
• Vädra kort och effektivt när det är kallt ute och undvik att låta köksfläkten stå på längre än nödvändigt eftersom den kan dra ut varm luft.
• Se till att ventiler inte är igentäppta eftersom de är viktiga för luftcirkulationen.

Det är fortfarande kallt trots att jag gjort det som står ovanför, vad ska jag göra? Om det känns kallt flera dagar i rad trots att du följt råden ovanför bör du mäta temperaturen. Placera en termometer mitt i rummet ungefär en meter ovanför golvet och inte i närheten av fönster eller element. Ligger innertemperaturen under 20 grader flera dagar i följd är du välkommen att göra en felanmälan på Mina sidor.

Jag har skadedjur, vad ska jag göra? För att få råd och hjälp när det gäller alla typer av skadedjursproblem gå in på Rentokils hemsida Vi är experterna på skadedjurskontroll | Rentokil skadedjurskontroll. Du som hyresgäst kan även ringa Rentokil direkt på telefon 0771-122 300.

Min granne röker på balkongen, får man det? Det finns inga förbud mot rökning på balkong eller i sin lägenhet. Man får inte röka i allmänna utrymmen som i hissen, trapphus och liknande. Vi har inte heller allergivänliga hus i vårt bestånd. Som rökare, och icke-rökare, är det viktigt att visa hänsyn till sina grannar. Är röken störande när man vill ha balkongdörr eller fönster öppna är den första, och enklaste, åtgärden att ringa på hos grannen. Förklara hur röken påverkar dig. Läs även mer hos Hyresgästföreningen.

Här hittar du även svar på frågor kring ditt boende.

Har du fler funderingar logga in på Mina sidor och lägg ett ärende, mejla kundservice@ubh.se eller ring vår kundservice på 08-5624 8720. Se våra öppettider här.