Kontakta oss
Kundservice & felanmälan
Om du idag är hyresgäst hos oss, eller vill bli, så vänder du dig till vår kundservice för frågor eller för att göra en felanmälan. Kundservice finns också till för dig som kontaktar oss från en av Upplands-Bros kommunala verksamhetslokaler och vill göra en felanmälan.
Det finns flera sätt att nå oss: Mina sidor, vår bostadsapp, portalen (kommunens verksamhetslokaler), mail eller telefon.
Vill du slippa att passa tider så rekommenderar vi att du kontaktar oss via Mina sidor, våra bostadsapp, vår portal eller via e-post.
E-post: kundservice@ubh.se
Telefon: 08-5624 8720
Telefontider till kundservice: Måndag-torsdag 08.00-12:00 samt fredag 13.00-15.00.
Fredagar och dag före röd dag är våra telefontider 09.00-12.00.
Avvikande telefontider år 2022
– Torsdag 26 maj – stängt
– Fredag 27 maj – stängt
Akuta fel och störningar
Vid akuta fel och störningar ska du ringa kundservice på telefon 08-5624 8720. Är det efter arbetstid kan du på samma nummer, via tonval, komma i kontakt med vår jour.
Är du idag bostadshyresgäst hos oss?
Använd med fördel Mina sidor eller vår bostadsapp.
Appen heter Uppland-Brohus och finns i PlayButik och Appstore.
Kontaktar du oss från en kommunal verksamhetslokal?
Använd med fördel vår portal på adress: https://portal.ubh.se
Besökstider
Vi har två kundcenter där du kan besöka oss:
Kundcenter i Kungsängen
Besöksadress: Östervägen 5, 196, 30 Kungsängen
Öppet: Tisdagar och fredagar kl. 08.00-11.30
Avvikande besökstider Kungsängen år 2022:
– Torsdag 26 maj – stängt
– Fredag 27 maj – stängt
Kundcenter i Bro
Besöksadress: Norrgrindsvägen 2, 197 93 Bro
Öppet: Måndag och onsdag kl. 13.00-16.00. Torsdagar kl. 13.00-16.00 och kl. 18.00-19.00
Avvikande besökstider Bro år 2022:
– Torsdag 26 maj – stängt
– Fredag 27 maj – stängt
Huvudkontor
Tel. växel: 08-5624 8720
E-post: info@upplands-brohus.se
Besöksadress: Östervägen 5, 196 30 Kungsängen
AB Upplands-Brohus
Box 2070
196 02 Kungsängen
Orgnr: 556094-8613
Bankgiro: 772-7266