Kontakta oss
Kundservice & felanmälan
Om du idag är hyregäst hos oss, eller vill bli, så vänder du dig till vår kundservice för frågor eller för att göra en felanmälan. Kundservice finns också till för dig som kontaktar oss från en av Upplannds-Bros kommunala verksamhetslokaler och vill göra en felanmälan (se information om felanmälnings-portalen för kommunala verksamahetslokaler nedan) .
Observera att det finns flera sätt att nå oss på som till exempel: Mina sidor, vår bostadsapp, portal (kommunens verksamhetslokaler), mail eller telefon.
Vill du slippa att passa tider så rekommenderar vi att du kontaktar oss via Mina sidor, våra bostadsapp, vår portal eller via e-post.
E-post: kundservice@ubh.se
Telefon: 08-5624 8720
Öppettider: Måndag-torsdag 08.00-16:00, fredagar 08.00-12.00
Mellan den 28/6 – 20/8 är kundservice telefontid vardagar 08.00 – 12.00.
Under samma tid kan det dröja längre tid är normalt innan vi kan hjälpa dig. Vi prioriterar akuta och brådskande ärenden.
Avvikande öppettider år 2021
Tisdag 8 juni öppet 12.00-16.00
Onsdag 9 juni öppet 12.00-16.00
Torsdag 24 juni – öppet 08.00.12.00
Fredag 25 juni – stängt
Torsdag 23 december öppet 08.00-12.00
Fredag 24 december – stängt
Torsdag 30 december öppet 08.00-12.00
Fredag 31 december – stängt
Akuta fel och störningar
Vid akuta fel och störningar efter kontorstid kan du nå vår fastighetsjour via kundservice-numret ovan.
Är du idag bostadshyresgäst hos oss?
Använd med fördel Mina sidor eller vår bostadsapp.
Appen heter Uppland-Brohus och finns i PlayButik och Appstore.
Kontaktar du oss från en kommunal verksamhetslokal?
Använd med fördel vår portal på adress: https://portal.ubh.se
Kundcenter
Vi har två stycken kundcenter där du normalt kan besöka oss för att utföra ärenden som måste utföras på plats.
Observera att båda våra kundcenter i Bro och Kungsängen är stängda på grund av den rådande pandemin.
Vill du besöka oss vill vi att du mailar oss, alternativ ringer oss, så vi kan boka en tid för ditt besök.
Kundcenter Kungsängen
Besöksadress: Östervägen 5, 196, 30 Kungsängen
Öppettider: STÄNGT
Kundcenter Bro
Besökadress: Norrgrindsvägen 2, 197 93 Bro
Öppettider: STÄNGT
Huvudkontor
Tel. växel: 08-5624 8720
E-post: info.upplands-brohus.se
Besökadress: Östervägen 5, 196 30 Kungsängen
AB Upplands-Brohus
Box 2070
196 02 Kungsängen
Orgnr: 556094-8613
Bankgiro: 772-7266