Kontakta oss
Kundservice & felanmälan
Om du idag är hyresgäst hos oss, eller vill bli, så vänder du dig till vår kundservice för frågor eller för att göra en felanmälan. Kundservice finns också till för dig som kontaktar oss från en av Upplands-Bros kommunala verksamhetslokaler och vill göra en felanmälan.
Det finns flera sätt att nå oss: Mina sidor, vår bostadsapp, portalen (portalen gäller för kommunens verksamhetslokaler), mail eller telefon.
Vill du slippa att passa tider så rekommenderar vi att du kontaktar oss via Mina sidor, våra bostadsapp, vår portal eller via e-post.
E-post: kundservice@ubh.se
Telefon: 08-5624 8720
Telefontider till kundservice: Måndag-torsdag 08.00-12:00 och 13.00-15.00.
Fredagar och dag före röd dag är våra telefontider 09.00-12.00.
Obs! Se nedan för avvikande öppettider.
Avvikande telefontider år 2022
– Torsdag den 15/9 har vi ingen telefontid.
Akuta fel och störningar
Vid akuta fel och störningar ska du som vanligt ringa kundservice på telefon 08-5624 8720. Är det efter arbetstid kan du på samma nummer, via tonval, komma i kontakt med vår jour för hjälp vid akuta fel eller en pågående störning.
Är du idag bostadshyresgäst hos oss?
Använd med fördel Mina sidor eller vår bostadsapp.
Appen heter Uppland-Brohus och finns i PlayButik och Appstore.
Kontaktar du oss från en kommunal verksamhetslokal?
Använd med fördel vår portal på adress: https://portal.ubh.se
Besökstider
Vi har två kundcenter där du kan besöka oss:
Kundcenter i Kungsängen
Besöksadress: Östervägen 5, 196, 30 Kungsängen
Öppet: Måndagar och onsdagar kl. 13.00-15.00
Obs! Se nedan för avvikande öppettider.
Avvikande besökstider Kungsängen år 2022:
– För närvarande finns inga avvikande besökstider för Kungsängen
Kundcenter i Bro
Besöksadress: Norrgrindsvägen 2, 197 93 Bro
Öppet: Tisdagar kl. 13.00-15.00 och torsdagar kl. 13.00-18.00
Obs! Se nedan för avvikande öppettider.
Avvikande besökstider Bro år 2022:
– Torsdag den 15/9 är kundcenter i Bro öppet 16.00-18.00.
Huvudkontor
Tel. växel: 08-5624 8720
E-post: info@upplands-brohus.se
Besöksadress: Östervägen 5, 196 30 Kungsängen
AB Upplands-Brohus
Box 2070
196 02 Kungsängen
Orgnr: 556094-8613
Bankgiro: 772-7266