Kontakta oss
Kundservice & felanmälan
Om du idag är hyresgäst hos oss, eller vill bli, så vänder du dig till vår kundservice för frågor eller för att göra en felanmälan. Kundservice finns också till för dig som kontaktar oss från en av Upplands-Bros kommunala verksamhetslokaler och vill göra en felanmälan (se information om felanmälnings-portalen för kommunala verksamhetslokaler nedan) .
Observera att det finns flera sätt att nå oss på som till exempel: Mina sidor, vår bostadsapp, portal (kommunens verksamhetslokaler), mail eller telefon.
Vill du slippa att passa tider så rekommenderar vi att du kontaktar oss via Mina sidor, våra bostadsapp, vår portal eller via e-post.
E-post: kundservice@ubh.se
Telefon: 08-5624 8720
Telefontider: Måndag-torsdag 08.00-16:00, fredagar 08.00-12.00
Avvikande telefontider år 2021
Torsdag 9 september – stängt
Måndag 13 september – stängt
Torsdag 23 december öppet 08.00-12.00
Fredag 24 december – stängt
Torsdag 30 december öppet 08.00-12.00
Fredag 31 december – stängt
Akuta fel och störningar
Vid akuta fel och störningar efter kontorstid kan du nå vår fastighetsjour via kundservice-numret (08-5624 8720).
Är du idag bostadshyresgäst hos oss?
Använd med fördel Mina sidor eller vår bostadsapp.
Appen heter Uppland-Brohus och finns i PlayButik och Appstore.
Kontaktar du oss från en kommunal verksamhetslokal?
Använd med fördel vår portal på adress: https://portal.ubh.se
Kundcenter (när du behöver besöka oss)
Observera att båda våra kundcenter i Bro och Kungsängen är stängda på grund av den rådande pandemin.
Vill du besöka oss vill vi att du mailar oss innan, alternativt ringer oss, så vi kan boka en tid för ditt besök.
Vi har två stycken kundcenter där du normalt kan besöka oss för att utföra ärenden som måste utföras på plats.
Kundcenter Kungsängen
Besöksadress: Östervägen 5, 196, 30 Kungsängen
Öppettider: STÄNGT på grund av pandemin
Kundcenter Bro
Besöksadress: Norrgrindsvägen 2, 197 93 Bro
Öppettider: STÄNGT på grund av pandemin
Huvudkontor
Tel. växel: 08-5624 8720
E-post: info.upplands-brohus.se
Besöksadress: Östervägen 5, 196 30 Kungsängen
AB Upplands-Brohus
Box 2070
196 02 Kungsängen
Orgnr: 556094-8613
Bankgiro: 772-7266