Mina sidor

Gå till Mina sidor

Kort information om Mina sidor
På Mina sidor finns information till dig som hyresgäst om dina avtal, betalningar och ärenden. Du kan även registrera din felanmälan och ta emot olika meddelanden från oss såsom driftmeddelanden, nyhetsutskick och mycket annat.

Du som sökande kan göra och följa dina intresseanmälningar, få visningsinformation, signera avtal. Du hanterar ditt sökande på ett enkelt och smidigt sätt digitalt.
Här är några saker som kan vara bra att känna till om nya Mina sidor:

Hyresavier
Om du har ett avtal hittar du dina fakturor under rubriken Betalningar. Där kan du ladda ner dem samt se att de är betalda. Observera att endast avier från och med dagens datum kommer vara tillgängliga.

Dina köpoäng
Du hittar dina köpoäng under respektive kö. Klicka på Mitt sökande och välj sedan en kö, exempelvis Bostad. När du klickar på kön ser du högst upp på sidan hur många köpoäng du har i den kön.

Sökandeprofil
Varje gång du gör en intresseanmälan på en lägenhet behöver du kontrollera att din sökandeprofil är uppdaterad. När du gjort en intresseanmälan måste du klicka dig in på sökandeprofilen, bläddra ner, klicka nästa och när du tittat igenom hela profilen och trycker på klar, då tar vi emot din intresseanmälan.

Bevakningar
Om du tidigare har haft en bevakning, där du får förslag på lediga lägenheter eller parkeringar, behöver du uppdatera din profil. Under fliken ”Mitt sökande” kan du enkelt skapa upp en ny bevakning t.ex. storlek, kostnad eller antal rum.

Aktivtetskrav 
Notera att du som sökande måste logga in minst en gång per år för att behålla din plats i kön.

Dina kontaktuppgifter
Under menyn ”Kontaktvägar” kan du själv styra över hur du vill bli kontaktad av oss. Relevant information till dig kommer alltid att skickas ut som notifieringar till Mina sidor.

Det är viktigt att du har en e-postadress som vi kan nå dig på för att du ska kunna ta del av såväl erbjudanden om lägenheter som viktig information om ditt boende. Vi skickar ut det mesta som rör ditt boende via e-post idag och användningen av den kanalen kommer öka medan pappersutskicken minskar. När du söker lägenhet sker all kommunikation via e-post och notiser på Mina sidor.

Det är därför viktigt att du uppdaterar Mina sidor med din aktuella e-postadress och ditt telefonnummer. Det gör du genom att klicka på ”Konto” följt av ”Mina uppgifter”.

Med vänlig hälsning
Kundservice